4月28日开云体育，多位网友反馈络续高铁Wi-Fi弹出脏话，激勉柔软。同日晚，中国铁路出行App国铁吉讯就此事发布致歉声明称，系职工误操作所致。

28日，多位网友发帖称登录国铁吉讯App（原掌上高铁）络续高铁Wi-Fi时，系统弹窗出现骂娘脏话，另有其他网友称在国铁吉讯App进行实名认证时相似也出现了骂东谈主脏话。

同日晚，国铁吉讯发布致歉声明称，4月28日，公司接到游客反馈“抓苹果手机初次注册4月26日发布的‘国铁吉讯’App新版块时弹出不文静用语”后，第一工夫进行造访核实。

经排查，游客所反馈问题属实，系该公司某职工在进行该版块局势发布经由中误操作所致，当今该问题已组织整改到位。

声明指出，公司对由此给游客带来的不良体验深表歉意，同期将照章依规对关连包袱东谈主进行处理，进一步加强里面处置，强项根绝近似事件发生，抓续优化行状质料，不休进步用户体验。

采写：南齐记者 余毅菁开云体育